Aktualne na: 17 października 2026 r. Sprawdzone przez redakcję.
Kartę Krakowską dostanie każdy, kto jest zameldowany na stałe w Krakowie albo płaci podatek PIT w Krakowie. Karta jest bezpłatna, wniosek składa się przez internet, a status przychodzi najpóźniej w 30 dni. Najwięcej daje w komunikacji: miesięczny bilet sieciowy kosztuje z nią 99 zł zamiast 193 zł.
Karta Krakowska w 30 sekund
- Kto dostanie: osoba zameldowana na pobyt stały w Krakowie albo rozliczająca PIT w krakowskim urzędzie skarbowym z krakowskim adresem.
- Ile kosztuje: 0 zł. Płatny jest tylko duplikat zgubionej karty – 12 zł.
- Ile się czeka: maksymalnie 30 dni od złożenia kompletnego wniosku.
- Największa korzyść: bilet miesięczny na wszystkie linie w I strefie za 99 zł zamiast 193 zł – 94 zł mniej co miesiąc.
- Gdzie złożyć: online na kk.krakow.pl albo w Punkcie Obsługi Pasażerów ZTP (np. ul. Wielopole 1).
Najważniejsze
- Oszczędność na biletach: 94 zł miesięcznie, czyli 1128 zł rocznie przy kupowaniu biletów miesięcznych na I strefę.
- Parkowanie: w niedziele w podstrefie A (centrum) parkujesz za darmo, a w pozostałe dni płacisz od 4 zł za godzinę zamiast od 7 zł.
- Ważność: 12 miesięcy. Osobom zameldowanym w Krakowie status przedłuża się sam, pozostali składają co roku nowy wniosek z PIT.
- Aplikacja: od 12 października 2026 r. mobilna Karta działa w aplikacji mKraków. Stara aplikacja Karty Krakowskiej została wyłączona.
Kto może dostać Kartę Krakowską
Kartę dostaniesz, jeśli spełniasz jeden z dwóch warunków. Wysokość dochodu nie ma znaczenia.
| Twoja sytuacja | Czy dostaniesz Kartę | Co musisz pokazać |
|---|---|---|
| Zameldowanie na pobyt stały w Krakowie | Tak | Nic – zaznaczasz to we wniosku, urząd sprawdza meldunek sam |
| Mieszkasz w Krakowie bez meldunku, PIT rozliczasz w krakowskim urzędzie skarbowym z krakowskim adresem | Tak | Potwierdzenie złożenia PIT za ostatni rok |
| Meldunek tymczasowy w Krakowie, PIT w innym mieście | Nie | Najpierw zmień urząd skarbowy (opis niżej) |
| Dziecko w wieku 6–18 lat | Tak, na wniosku rodzica | Dane dziecka dopisane do wniosku rodzica lub opiekuna |
| Dziecko poniżej 6 lat | Nie potrzebuje | Korzysta z uprawnień na podstawie Karty rodzica |
Wniosek samodzielnie składa osoba, która ukończyła 16 lat. Osoby bez numeru PESEL składają wniosek tylko w wersji papierowej.
Ile oszczędzisz: bilety KMK
Karta Krakowska uprawnia do biletów okresowych „Mieszkańca”. Bez niej najtańszy bilet miesięczny na wszystkie linie w I strefie to bilet metropolitalny. Ceny obowiązują od 2 marca 2026 r.
| Bilet (I strefa) | Z Kartą Krakowską | Bez Karty | Różnica |
|---|---|---|---|
| Miesięczny sieciowy, normalny | 99 zł | 193 zł | 94 zł |
| Miesięczny sieciowy, ulgowy | 49,50 zł | 96,50 zł | 47 zł |
| Miesięczny na 1 linię, normalny | 72 zł | brak takiego biletu | – |
| Półroczny sieciowy, normalny | 515 zł | 6 × 193 zł = 1158 zł | 643 zł |
| Roczny studencki (ulgowy) | 470 zł, od 1 listopada 2026 r. 365 zł | brak takiego biletu | – |
Bilety jednorazowe kosztują tyle samo z Kartą i bez niej, np. 60-minutowy 8 zł. Szczegóły tańszego biletu dla studentów opisaliśmy w tekście Roczny bilet KMK dla studentów za 365 zł. Bieżące zmiany tras: Zmiany w komunikacji miejskiej.
Ile oszczędzisz: parkowanie w centrum
Z Kartą płacisz niższe stawki w całej Strefie Płatnego Parkowania, a w niedziele w podstrefie A nie płacisz wcale. Zniżka działa po przypisaniu numeru rejestracyjnego do Karty. Możesz przypisać do 4 pojazdów, ale tańszą stawkę w danym momencie ma tylko jeden z nich.
| Podstrefa | 1. godzina | 2. godzina | 3. godzina | Bez Karty (1./2./3. godz.) |
|---|---|---|---|---|
| A (centrum) | 6 zł | 7 zł | 8 zł | 9 / 10 / 11 zł |
| B | 5 zł | 6 zł | 7 zł | 8 / 9 / 10 zł |
| C | 4 zł | 4 zł | 4 zł | 7 / 8 / 9 zł |
- Jak przypisać auto: zaloguj się na kk.krakow.pl, wejdź w „Moje pojazdy” i dodaj numer rejestracyjny. W aplikacji mKraków: Parkowanie → Moje pojazdy → Dodaj nowy pojazd → zaznacz przypisanie do Karty. Przy numerze musi pojawić się znak %.
- Gdzie zniżka działa: we wszystkich parkomatach oraz w aplikacjach mKraków, anypark, CityParkApp, Electronic Parking, moBILET i SkyCash.
- Gdzie nie działa: w aplikacjach bankowych – tam zapłacisz pełną stawkę.
Pozostałe zniżki
Karta daje też rabaty u partnerów programu: w muzeach, instytucjach kultury, obiektach sportowych, punktach usługowych i gastronomii. Przykłady z kategorii kultura:
| Miejsce | Zniżka z Kartą |
|---|---|
| Muzeum Narodowe w Krakowie | 20% na wystawy stałe w oddziałach |
| Zamek Królewski na Wawelu | bilet normalny w cenie ulgowego lub 20–50% (zależnie od wystawy) |
| Filharmonia Krakowska | 20% na wybrane koncerty w piątki i soboty |
| Międzynarodowe Centrum Kultury | 20% na wystawy w Galerii MCK |
| Krakowskie Biuro Festiwalowe | 20% na bilety normalne, 35% na ulgowe (wybrane wydarzenia) |
| Krakowskie Forum Kultury | 50% na zajęcia finansowane przez dzielnice i miasto |
| Cricoteka | bilet normalny w cenie ulgowego |
Bon rzemieślniczy: do 31 grudnia 2026 r. (lub do wyczerpania puli) zapłacisz o połowę mniej za naprawę u krawca, szewca, zegarmistrza, stolarza czy w serwisie AGD – maksymalnie 100 zł rabatu, jeden raz. Wystarczy pokazać Kartę w zakładzie z naklejką „Honorujemy Kartę Krakowską”.
Jak wyrobić Kartę Krakowską przez internet – krok po kroku
Wniosek online jest najszybszy i nie wymaga podpisu elektronicznego ani profilu zaufanego.
- Załóż konto na kk.krakow.pl i kliknij link aktywacyjny z e-maila.
- Zaloguj się i otwórz wniosek. W części I wpisz dane osobowe. Jeśli masz stały meldunek w Krakowie, zaznacz to pole – wtedy nie dołączasz PIT.
- Wybierz formę Karty: mobilną (w aplikacji mKraków) lub plastikową Krakowską Kartę Miejską ze zdjęciem. Do plastiku dołącz zdjęcie legitymacyjne: jasne tło, twarz na ok. 2/3 kadru, plik JPG lub PNG do 5 MB. Jeśli masz już KKM, Małopolską Kartę Aglomeracyjną lub legitymację studencką, podaj jej numer – zdjęcie nie jest wtedy potrzebne.
- Zaznacz zgodę dotyczącą ZTP – dzięki temu kupisz bilety Mieszkańca bez wizyty w punkcie.
- Osoby bez meldunku: dołącz w zakładce „Moje wnioski” potwierdzenie PIT (rodzaje dokumentów – w sekcji niżej). Bez niego wniosek nie zostanie rozpatrzony.
- Czekaj na e-mail z decyzją – najpóźniej 30 dni. Wersja mobilna aktywuje się sama w aplikacji mKraków (usługa „Karta Krakowska”). Plastikową kartę odbierasz w Punkcie Obsługi Pasażerów, a status zapisujesz w biletomacie KKM.
Wniosek osobiście: punkty obsługi
Od 1 października 2025 r. sprawy Karty Krakowskiej załatwisz tylko w Punktach Obsługi Pasażerów ZTP. Punkty przy ul. Stachowicza 18 i na os. Zgody 2 nie przyjmują już wniosków.
| Adres | Godziny |
|---|---|
| ul. Wielopole 1 (wejście od ul. Starowiślnej) | pon.–pt. 8:00–19:00 |
| ul. Pawia 5A (hala dworca Kraków Główny, obok punktu MKA) | pon.–pt. 9:00–16:30 |
| os. Centrum D 7 (Nowa Huta) | pon.–pt. 11:00–18:00 |
| ul. Papierni Prądnickich 1 (węzeł Park&Ride Górka Narodowa) | pon.–wt. 7:00–15:00, śr.–pt. 10:00–17:00 |
Karta Krakowska bez meldunku: jaki PIT jest potrzebny
Jeśli nie masz stałego meldunku w Krakowie, musisz rozliczyć PIT za ostatni rok w jednym z krakowskich urzędów skarbowych i wpisać w zeznaniu krakowski adres zamieszkania.
- Właściwe urzędy: Kraków-Krowodrza, Kraków-Nowa Huta, Kraków-Podgórze, Kraków-Prądnik, Kraków-Stare Miasto i Kraków-Śródmieście. Rozliczenie w Pierwszym lub Drugim Urzędzie Skarbowym w Krakowie nie daje prawa do Karty.
- Akceptowane zeznania: PIT-28, PIT-36, PIT-36L, PIT-37, PIT-38, PIT-39 i PIT-40A. PIT-11 od pracodawcy i formularz ZAP-3 nie wystarczą.
- Dokument do wniosku (jeden z trzech): pierwsza strona PIT z UPO, pierwsza strona PIT z pieczęcią lub potwierdzeniem złożenia albo zaświadczenie z urzędu skarbowego.
- Od stycznia do marca możesz pokazać PIT za rok wcześniejszy, jeśli nie złożyłeś jeszcze zeznania za ostatni rok.
Jak przenieść podatki do Krakowa
Wystarczą trzy ruchy: złóż w krakowskim urzędzie skarbowym formularz ZAP-3 z nowym adresem (w dowolnym momencie roku) albo wpisz krakowski adres w zeznaniu PIT w okresie rozliczeń; podaj nowy adres pracodawcy; po złożeniu PIT za dany rok złóż wniosek o Kartę. Poprzedni urząd skarbowy nie musi nic robić – urzędy wymieniają się danymi same.
Dzieci, studenci, przedłużenie
- Dzieci 6–18 lat: dopisujesz je do swojego wniosku w dowolnym momencie. Mobilna Karta dziecka wymaga osobnego konta na jego adres e-mail. Dziecko od 16 lat odbierze plastikową kartę samo.
- Studenci: nośnikiem Karty może być legitymacja studencka jednej z 20 krakowskich uczelni i instytutów PAN. Status zapisujesz w biletomacie KMK.
- Przedłużenie: status jest ważny 12 miesięcy od pozytywnej weryfikacji. Zameldowani w Krakowie nie robią nic (posiadacze plastiku zapisują nowy status w biletomacie). Pozostali składają wniosek o przedłużenie najwcześniej 30 dni przed końcem ważności i dołączają PIT za ostatni rok.
- Zgubiona karta: duplikat kosztuje 12 zł, wniosek składa się tylko papierowo w punkcie obsługi. Przy Karcie mobilnej nie płacisz za ponowne wydanie.
Najczęstsze błędy przy wniosku
- PIT złożony w Pierwszym lub Drugim Urzędzie Skarbowym w Krakowie – takie rozliczenie nie uprawnia do Karty.
- Dołączony PIT-11 od pracodawcy zamiast własnego zeznania (PIT-37 lub innego z listy).
- Wniosek bez potwierdzenia PIT u osoby niezameldowanej – zostaje pozostawiony bez rozpatrzenia.
- Plastikowa karta odebrana, ale status niezapisany w biletomacie – kontroler nie zobaczy uprawnień.
- Opłata za parkowanie w aplikacji bankowej – zniżka tam nie działa.
Karta Krakowska zwraca się już po pierwszym miesięcznym bilecie: 94 zł oszczędności przy zerowym koszcie wyrobienia. Jeśli mieszkasz w Krakowie bez meldunku, przenieś PIT do krakowskiego urzędu przed kolejnym rozliczeniem – od przyszłego roku dostaniesz Kartę i tańsze bilety.
Redakcja Codziennego Krakowa
Najczęstsze pytania
Czy Karta Krakowska jest darmowa?
Tak. Za wydanie statusu Karty i pierwszej karty nie płacisz nic. Opłatę 12 zł pobiera się tylko za duplikat zgubionej lub zniszczonej karty plastikowej.
Ile kosztuje bilet miesięczny z Kartą Krakowską?
Bilet miesięczny sieciowy na I strefę kosztuje z Kartą 99 zł normalny i 49,50 zł ulgowy. Bez Karty najtańszy miesięczny bilet na wszystkie linie w I strefie kosztuje 193 zł.
Czy mogę dostać Kartę Krakowską bez meldunku w Krakowie?
Tak, jeśli rozliczasz PIT w jednym z sześciu krakowskich urzędów skarbowych i podajesz w zeznaniu krakowski adres. Do wniosku dołączasz pierwszą stronę PIT z UPO lub zaświadczenie z urzędu.
Jak długo czeka się na Kartę Krakowską?
Maksymalnie 30 dni od złożenia kompletnego wniosku. Wersja mobilna aktywuje się w aplikacji mKraków po pozytywnej decyzji, o której dostajesz e-mail.
Co się stało z aplikacją Karty Krakowskiej?
Została wyłączona 12 października 2026 r. Mobilna Karta działa teraz w aplikacji mKraków: dodajesz usługę „Karta Krakowska”, logujesz się dotychczasowymi danymi i potwierdzasz numer telefonu kodem SMS. Nowy wniosek nie jest potrzebny.
Gdzie zapytać o swój wniosek?
Infolinia programu: 12 616 55 55 wew. 7 (pon.–pt. 7:40–15:30), e-mail kontaktkk@um.krakow.pl.