Cisco uruchomiło 13 października 2026 r. w swoim krakowskim oddziale laboratorium Customer Experience Lab – obiekt z niemal 400 szafami serwerowymi do projektowania i testowania rozwiązań dla bankowości, ochrony zdrowia i telekomunikacji w erze sztucznej inteligencji. To rozszerzenie największego centrum Customer Experience Cisco w Europie, które działa w Krakowie.
Najważniejsze
- Otwarcie: 13 października 2026 r., krakowski oddział Cisco (komunikat nie podaje adresu).
- Skala: niemal 400 szaf serwerowych dla infrastruktury AI i systemów automatyzacji.
- Dla kogo: klienci z bankowości, ochrony zdrowia i telekomunikacji; odwzorowanie środowiska klienta w kilka minut.
- Dodatkowa funkcja: centrum szkoleniowe z sieci opartych na AI, programowalności i cyberobrony.
Co robi Customer Experience Lab
Laboratorium projektuje, testuje i waliduje rozwiązania dla infrastruktury krytycznej. Inżynierowie odtwarzają w nim środowisko klienta w ciągu kilku minut i sprawdzają planowane wdrożenie w kontrolowanych warunkach, zanim trafi ono do banku, szpitala czy operatora telekomunikacyjnego. Część infrastruktury pracuje w odizolowanej strefie, w której przetwarzane są poufne dane konfiguracyjne i telemetryczne klientów.
Obiekt pełni też funkcję centrum szkoleniowego. Program obejmuje sieci oparte na sztucznej inteligencji, programowalność infrastruktury i cyberobronę. Cisco opisuje laboratorium jako jeden z najbardziej zaawansowanych obiektów tego typu w Europie.
Dlaczego Kraków
Krakowskie centrum Customer Experience Cisco jest największym tego typu ośrodkiem firmy w Europie i wspiera klientów w regionie EMEA (Europa, Bliski Wschód, Afryka) oraz na świecie. Nowe laboratorium rozszerza ten ośrodek. Cisco działa w Polsce od ponad 30 lat.
Redakcja sprawdziła komunikat Urzędu Miasta Krakowa: nie podaje on wartości inwestycji, powierzchni obiektu ani liczby nowych miejsc pracy. W otwarciu wzięli udział przedstawiciele Cisco, środowiska technologicznego oraz dyrektorzy Departamentu Zrównoważonego Rozwoju i Wydziału ds. Przedsiębiorczości i Innowacji UMK.
Laboratorium w liczbach
| Element | Dane z komunikatu |
|---|---|
| Data otwarcia | 13 października 2026 r. |
| Szafy serwerowe | niemal 400 |
| Sektory docelowe | bankowość, ochrona zdrowia, telekomunikacja |
| Zasięg obsługi | EMEA i klienci globalni |
| Obecność Cisco w Polsce | ponad 30 lat |
| Wartość inwestycji / etaty | nie podano |
Co to oznacza dla Krakowa
Kraków umacnia pozycję ośrodka, w którym globalne firmy technologiczne lokują nie tylko centra usług, ale także infrastrukturę badawczo‑testową. Laboratorium o takiej skali oznacza zapotrzebowanie na inżynierów sieci, specjalistów cyberbezpieczeństwa i AI – profile, które kształcą m.in. AGH i Politechnika Krakowska. Komunikat nie precyzuje jednak, ilu pracowników obsłuży nowy obiekt.
Jeśli szukasz pracy w IT w Krakowie, obserwuj oferty Cisco w obszarach sieci AI, automatyzacji i cyberbezpieczeństwa – laboratorium tej skali zwykle pociąga za sobą rekrutacje, choć firma nie podała jeszcze liczb.
Redakcja Codziennego Krakowa
Najczęstsze pytania
Gdzie jest nowe laboratorium Cisco w Krakowie?
Laboratorium Customer Experience Lab działa w krakowskim oddziale Cisco. Komunikat Urzędu Miasta Krakowa nie podaje adresu obiektu.
Kiedy otwarto laboratorium Cisco w Krakowie?
Oficjalne otwarcie odbyło się 13 października 2026 r. Miasto poinformowało o nim 14 października.
Ile szaf serwerowych ma laboratorium?
Niemal 400 szaf serwerowych przeznaczonych dla infrastruktury do obciążeń AI oraz systemów automatyzacji.
Czy laboratorium tworzy nowe miejsca pracy?
Nie wiadomo. Komunikat nie podaje liczby nowych etatów ani wartości inwestycji; wskazuje jedynie, że obiekt pełni też funkcję centrum szkoleniowego.
Źródło: Urząd Miasta Krakowa – komunikat
